正文：
一、上网前的准备工作
（一）安装调制解调器及其驱动程序
1、检查是否安装了调制解调器：
先检查计算机是否已经正确连接了调制解调器。外置调制解调器检查是否已经和电脑主机后面的串口相连。内置调制解调器安装比较复杂，请参见有关说明，或请周围的技术人员指导安装。
2、安装调制解调器驱动程序：
开启调制解调器电源，开启计算机，系统提示检测出新硬件，依照提示安装驱动程序（由调制解调器厂商提供）。如果调制解调器的电源在开机后才打开，则需使用“控制面板”中的添加新硬件，并按计算机向导完成安装。
3、连接调制解调器：
把电话线插入调制解调器背后的“Line”接口上，为使电话机在不上网时也能正确使用，请把电话机的连线连接到调制解调器背后的“Phone”接口上。
（二）安装与配置TCP/IP协议
打开“控制面板”中的“网络”对话框，在出现的对话框中选取“拨号网络适配器”,单击“添加”（如果没有看到“拨号网络适配器”，先执行“添加”—“适配器”—“Microsoft”—“拨号网络适配器”—“确定”的操作）。
之后，会出现“请选择网络组件类型”对话框，选取网络组件类型为“协议”，然后单击“添加”，单击“Microsoft”，选择“TCP/IP”，单击“确定”，完成安装协议。
在配置中会出现“TCP/IP”协议，单击“属性”，选中其中的“IP地址”选项，设置为“自动获取IP 地址”；打开“DNS属性”，如果ISP提供了DNS服务器地址，则按照说明输入，否则选中“禁用DNS”，最后，单击“确定”。
（三）建立连接
打开“我的电脑”中的“拨号网络”。
双击“创建新的连接”，按照屏幕提示输入连接名称、区号、ISP的电话号码等信息。(上网号码根据当地资费和服务情况自行选择使用)
拨号网络中会出现刚才新建的连接名称，单击鼠标右键选择“属性”。
在属性中检查电话号码输入是否正确。若使用本地的ISP，请不要选择“使用区号与拨号”属性。
在“服务器类型”选项中，选取“启用软件压缩”和“TCP/IP”两项，然后单击“TCP/IP设置”按钮。
选中“已分配IP地址的服务器”，选中“已分配名称服务器地址的服务器”、“使用IP头指针压缩”、“使用远程网上的默认网关”。然后单击“确定”。
回到“拨号网络”窗口中，双击新建的图标，输入ISP提供的用户名和口令后单击“连接”，调制解调器会发出蜂鸣声并出现“正在连接”的对话框。
当任务栏出现两台电脑连接的图表时表示网络已经连通。
二、上网
（一）配置浏览器
Windows 98中已经内置了IE浏览器，若你的计算机安装的是其它浏览器，为配合课件光盘的使用，建议使用IE浏览器。
第一次使用浏览器时，会出现Internet连接向导，选择“手动设置Internet连接或通过局域网（LAN）连接”。
单击“下一步”，出现窗口后，选择“通过电话线或调制解调器连接”。单击“下一步”。
出现询问“你是否现在设置一个Internet邮件帐号？”，选择“是”。单击“下一步”。
按提示依次输入邮件显示名称、电子邮件地址、POP3服务器、SMTP服务器、用户名、邮箱密码（ISP提供或邮箱服务商提供），单击“完成”。
网络学院已经为每位学员配置了专用的邮件账号，邮件账号名和你的登录账号一致，POP3服务器和SMTP服务器均设为“SNNU.NET”
（二）使用浏览器
打开IE浏览器，在地址栏内输入网址，如：“www.sne.snnu.edu.cn”，回车，即可到达指定网址。请参见IE的帮助文件学习浏览器高级内容。
（三）电子邮件的使用
1、从www.sne.snnu.edu.cn主页上直接进入学院提供的**@snnu.net免费邮箱
进入IE后，打开www.sne.snnu.edu.cn主页，点击主页左边的“在线邮箱入口”，可以直接进入个人的**@snnu.net邮箱收发信件。
注意要经常整理信箱，否则会因为信件过多而导致无法使用。信件删除以后，最好经常使用邮件工具栏上面的“清空‘已删除邮件'文件夹”工具，彻底删除邮件。否则，在邮件列表里删掉的邮件，由于在“已删除邮件”文件夹里，仍然占用空间，积累多了也有可能导致邮箱无法使用。 2、通过电子邮件客户端软件Outlook、Outlook Express、Foxmail等收发和管理邮件。
如果有固定的电脑用于学习，就可以通过Outlook、Outlook Express、Foxmail等电子邮件客户端软件来收发和管理邮件。这样使用起来更加方便。以Outlook Express为例，电子邮件客户端软件的使用方法如下：
第一步，设置信箱：
（1）双击“Outlook Express”，点击“工具”。
（2）单击“帐号”。
（3）单击“添加”。
（4）选择“邮件”，分别输入邮件显示名称、电子邮件地址、POP3服务器、SMTP服务器、用户名、邮箱密码，单击“完成”。（此操作和第一次的操作相同，适用于添加多个帐号；学院提供的**@snnu.net免费邮箱的POP3服务器和SMTP服务器的地址都是：SMTP：snnu.net）
第二步，收发邮件：
（1）收邮件：只需按“发送和接收”按钮。
（2）发邮件：选择“新邮件”，输入收件人邮件地址，填写邮件主题和内容，按“发送”按钮发送。
说明：如果新生有疑问请查看邮箱登陆说明 http://www.sne.snnu.edu.cn/techsupport/mail/
三、上网常见问题
（一）经常断线
原因：
1、电话线路质量较差。
2、调制解调器质量较差。
3、同时打开窗口过多，内存空间太小。
4、电话为串机。
解决办法：
1、更换一条电话线路
2、更换调制解调器。
3、关闭不需要的窗口或加装内存条。
4、把串的电话机拔掉。
（二）浏览一些网站速度很慢（甚至访问不了）
有的网络页面中含有大量的多媒体文件，如图形、音乐和动画等，下载它们需要的时间相对要长，看上去就象是页面传输速度慢了。另外浏览器允许同时打开多个浏览窗口，也允许在一页没有传完的情况下，点击另外要访问的链接地址，这些，都会造成页面传输速度下降。此外，访问的人过多，网络拥挤时，也会造成传输速度下降，这种情况下，可以换一个时间再访问。
浏览网页，会在硬盘中生成缓存文件。当浏览的网页很多时，硬盘中就会生成大量的缓存文件，影响浏览速度，应定期将其清除。清除方法：IE中选择“工具”—“Internet选项”—“常规”—“删除文件”。
（三）浏览一些网站出现乱码
若网站中的汉字编码与计算机中操作系统的汉字编码不同，就会造成浏览时出现乱码。只需在出现乱码时，依次选择IE浏览器菜单中的“查看”-“编码”-“自动选择”，即可。
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