正文：
本学期，我们后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性，注重环境的硬件建设，充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。下面做几点总结：
一、大力提高后勤工作人员的素质。
1、认真组织后勤全体人员学习“三个代表”的重要思想，要求全体人员按时参加学校统一组织的政治学习，做到认真学习，记好笔记，掌握精神。
2、提高后勤人员的岗位职责意识。要求各岗位人员认真履行自己的职责，钻研本职业务，对各岗位人员的素质情况每学期考核一次。同时，本学期召开了三次后勤工作会：整顿思想，增强战斗力，增强爱校、敬业意识。
3、鼓励后勤人员认真学习业务，不断提高业务水平，使各岗位人员更适应各自的岗位要求。
4、教育后勤全体人员向教学一线教师学习，学习他们无私的奉献精神、忘我的工作态度。树立为教学、为师生生活服务的思想，力争达到服务到位，师生满意。创造一个良好的工作、学习和生活环境，帮助他们解除后顾之忧，使其专心致志地搞好教学工作。这一点，我觉得工作做的还是很到位的，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
二、求新、务实，狠抓后勤管理，使后勤工作科学化、规范
化、服务化，为一线教学奠定良好基础。
本学期的工作重点是为迎接省级“六有学校验收”和“合格食堂验收”做准备，后勤工作人员全体动员、各负其责，在徐校长、纪校长的带领下，同心协力很好地完成了本学期的工作。开学初，为保证全校灯光全部亮，全体后勤人员全力配合，戈宝山老师废寝忘食，确保电路安装按期投入使用。最终，提前两天完成任务，受到了学校领导的好评。在此同时，我 们又花大力气进行学生食堂和教工食堂的改造，新建教工食堂110平方米，学生食堂150平方米，维修学生的床铺58张。我们在分管后勤工作的校长纪成双同志的亲自带领下，还对学校的物资进行了全面的清查，登记注册，重点清查了电教设备，重新建立了固定资产总帐，科学地管理学校的资产，有效地防止了资产流失。为节约资源，清查、审核了办公用纸情况，并出台了“办公用纸发放规定”，避免了浪费；后勤协同工会，为了进一步满足广大教职员工饮用水的需求，从教职员工的切身利益出发，改用“育才”牌矿泉水，并制定了“学校关于教职员工饮用水的管理办法”的制度，达到了初步效果。使老师们喝到了品质好的水，确保了健康，老师们反响很好。为了节约资金，学校实行“公平、公开、公正、透明”的原则。新建“学生餐厅工程”进行了招标，使学校节约了资金，实现了少花钱、多办事、办好事，提高了我校现有资金的使用效率，为学校节约资金近3万余元。
三、加强食堂管理，为学生提供高质量的生活服务。
学校后勤管理，特别是食堂管理是学校管理的重要内容，管理成功与否，直接影响学生在校期间的生活与学习，事关学生生
活习惯的养成、道德情操的培养。因此食堂管理也是学校德育管理的主阵地之一，应时刻体现服务育人的思想；同时学生食堂等后勤管理也是家长、社会关注学校的热点，加强食堂管理，为学生提供高质量的生活服务，是改善学校与家庭、社会关系的有效途径。
我校现有学生1560，住宿生868人，食堂就餐学生855人。近年来，我校以“三为主”、“五育人”、“以人为本，服务育人”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化教职工服务意识，在学校后勤管理，特别是食堂管理方面探索出了一些有益的做法，取得了一定成效。
(一)、承包激活满盘棋。
两年前，食堂管理是我校的头疼事，不论如何管总是不顺利，社会不满意、学生意见大、内部麻烦多、经济效益差，严重影响学生学习生活秩序。究其原因，一是管理机制不灵活，无法调动职工积极性；二是工作责任不明确，职工工作效率低下；三是服务人员水平低，服务意识差，无法满足师生要求。二000年，经校委会研究决定承包食堂，走后勤化管理的路子，我们严格把关挑选服务意识强、头脑灵活、善经营、懂管理、有一定烹饪技术的人员为承包人，其余服务人员由承包人自主选择聘用，自主考核，自发工资。承包人在学校领导下对食堂自主经营，自负盈亏。食堂真正成了承包人的家，服务人员按技术高低、责任大小等核发日工资，从根本上调动了职工工作的积极性，这是抓好食堂管理工作的前提。
(二)、有效的管理是沟通的桥梁。
学校食堂搞承包，决不是为了卸担子，甩包袱，而是为了给广大师生提供更好的服务。如果把握不好这一点，搞承包更容易搞垮食堂，承包人往往会忽视学校食堂教育和服务的义务，把学
校食堂当做赚钱的机器，而侵害广大师生的利益，在校内处造成不良影响。我校在食堂承包过程中，牢固树立“以人为本，服务育人”的思想，坚持把广大师生的切身利益放在第一位，采取有力措施，加强食堂管理。主要管理措施有：
1、成立食堂管理小组。学校后勤主任任组长，挑选10名教师，20名就餐学生任组员。其主要任务是帮助食堂维护就餐秩序；监督检查食堂伙食情况；考核食堂各项责任目标。
2、实行量化管理；学校对食堂饭菜分数量、质量、卫生、服务态度、保证供饭时间五个方面制定管理细则。由食堂管理小组每半月考核一次，评出好、中、差，综合评议后，任何一项为中，扣除保证金50元；出现一个差，扣除100元。
3、召开学生生活座谈会。对食堂存在的问题，改进的方法提出意见或建议，学校整理评议后反馈到食堂，限期改正。
通过以上措施，规范了学校对食堂的管理，充分发扬民主，沟通了师生与服务人员的关系，增强了食堂职工的服务意识；另一方面确保了广大师生的切身利益不受侵害，同时也能保证食堂经营健康稳定发展。
(三)、强化服务，重在育人。
树立良好的管理理念，正确定位学校、食堂、就餐师生的服务关系，才能更好的管好食堂。我校把学校定位为双重角色，既是管理者也是服务者，作为服务者的角色，既服务于就餐师生，又服务于食堂。学校对食堂的服务，重点体现在以下几方面：
1、加强对食堂的宣传。食堂承包起初，很多教师存在这样的认识，认为食堂已承包，应按市场规则运行，任其发展，效益好不好，那是食堂自己的事，与学校无关。很多家长私下议论，学校食堂承包了，老板赚得都是黑心钱，娃娃们吃亏还得受罪，纷纷为孩子在集镇饭馆中入粮买票，让孩子在饭馆就餐。面对以上形势，我校首先利用教师政治学习时间，引导教育教师转变不正确的思想认识，让教师树立这样的观念：即食堂还是学校食堂，相互服务促进学校食堂发展，既有利于师生生活，又有利于创造良好的教育教学环境。其次，我们利用家长会等各种机会，请部分家长到食堂参观、就餐，了解食堂饭菜质量、数量、卫生等情况。通过纵向、横向比较、算帐，让家长了解食堂饭菜价格，同时，积极引导教育家长，让孩子在学校食堂就餐，不但可以节省开支，有利于学生学习，还可以养成学生良好的生活习惯，培养学生勤俭节约、爱惜劳动成果的传统美德。通过积极宣传，加上学校有效的管理，学校食堂得到了学生、深长的普遍认可。一位家长参观了学校食堂，品尝完饭菜后感慨地说“学校食堂的饭菜比家里的好，现在的娃娃上学真享福”。
2、管理即服务。学校积极组织教师、学生生活委员帮助学生买票、记帐；组织团员监督岗，食堂管理小组成员维持就餐秩序，及时召开就餐人员生活座谈会，征求食堂改进意见，有力的促进了食堂建设。
3、积极为食堂发展创建条件。两年来，学校通过投劳投物，有条件融资方式，先后帮助食堂修缮了锅灶，通上了暖气，建起雅座、水房、暖棚猪舍、鸡舍、蔬菜大棚等，并转让土地1亩，提供职工宿舍两 间，学校为食堂提供各项便利条件，改善了师生就餐条件，降低食堂经营成本，压低饭菜价格，增加食堂收入，师生受惠，食堂有利，皆大欢喜。可以说，食堂的快速发展，在很大程度上依赖于学校的服务与扶持。
总之、学校不仅是管理者，更重要的是服务者。学校不遗余力的管理和服务于食堂，基于一个出发点：即以人为本，服务育人。到目前，学校食堂发生了明显变化：条件好了，问题少了；食堂就餐的人多了，街道饭馆吃饭的学生少了；学校服务多了，学生、家长的意见少了。但这“三多三少”仅仅是外在表现，更深的意义却难估量，食堂办好了，对养成学生勤俭节约等良好生活习惯，创造和谐的教育教学环境，培养良好校风其作用不言而喻。
上述成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同志的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。
以上总结，当否，敬请领导审视。
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